Der Round Table Mediation und Konfliktmanagement der Deutschen Wirtschaft verleiht Innovationspreis 2026

Angesichts zunehmender gesellschaftlicher Spannungen wird deutlich, welche Verantwortung und welche Gestaltungsmöglichkeiten auch Unternehmen haben. Denn die Art, wie wir am Arbeitsplatz mit Unterschieden und Konflikten umgehen, prägt unser gesellschaftliches Miteinander. Und umgekehrt wirken gesellschaftliche Entwicklungen in die Unternehmen hinein.

Konfliktprävention ist damit nicht nur eine betriebliche Aufgabe, sondern auch ein Beitrag zum gesellschaftlichen Zusammenhalt als Voraussetzung für wirtschaftlichen Erfolg. Vor diesem Hintergrund hat der RTMKM den Innovationspreis „Mediation und Konfliktmanagement 2026“ vergeben, mit welchem Einzelpersonen, Teams und Organisationen für innovative Ansätze ausgezeichnet werden, die zur Förderung alternativer Streitbeilegung beitragen oder der Konfliktprävention dienen.

Ausgezeichnet wurden in diesem Jahr unterschiedliche Projekte mit jeweils konkreten Vorschlägen zur Konfliktprävention. Der erste Preis ging an Felix Kufus für ein bei der CMI – Martti Ahtisaari Peace Foundation entwickeltes Verfahren, das WhatsApp-basierte Beteiligung mit KI-gestütztem „Sensemaking“ verbindet. Über einen WhatsApp-basierten Chatbot können Menschen anonym und asynchron auf offene Fragen schriftlich oder per Sprachnachricht und in ihrer eigenen Sprache antworten. Eine KI unterstützt bei Transkription, Übersetzung und Anonymisierung. Erprobt wurde der Ansatz unter anderem in einem Jugendkonsultationsprozess im Jemen.

Mit dem zweiten Preis wurde UnbezahlBar aus Berlin-Marzahn ausgezeichnet. Die UnbezahlBar in Berlin-Marzahn verbindet kostenlosen Warentausch, Begegnungsort, ehrenamtliches Engagement und professionelle mehrsprachige Sozialberatung. Und der dritte Platz ging an den EASEWriter des Global Ombuds Office von SAP. Die KI-Anwendung unterstützt nicht nur beim Formulieren schwieriger oder emotional aufgeladener Nachrichten. Sie führt Nutzer zunächst durch einen Reflexionsprozess: Ziel, Gegenüber, Botschaft, eigene Perspektive und gewünschter Ton werden geklärt. Erkenntnisse aus Kommunikationspsychologie, Gewaltfreier Kommunikation, Ich-Botschaften, Perspektivwechsel und Bias-Reflexion fließen in diesen Prozess ein.